ECOUTE EMPATHIQUE

Basée sur les principes de la Communication Non Violente

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L’écoute empathique ou bienveillante est un mode de communication spécifique à la relation d’aide.


C’est une écoute particulière, basée sur les principes de la communication non violente (CNV), permettant d’établir une relation de confiance praticien/patient, faisant appel à des qualités telles que l’empathie, la compassion, la coopération harmonieuse et le respect.


Elle est basée sur l’écoute objective (non jugement). Elle permet de recueillir la parole, l’expression des sentiments, des ressentis, d’accueillir la charge émotionnelle du patient en lien avec sa douleur, sa maladie, et le respect de ses besoins fondamentaux.


Elle contribue à apporter un mieux-être au patient, une libération des tensions, se sentant compris et entendu.




Bénéfices attendus :


  • Accueil des ressentis

  • Dissipation des sentiments de peur, angoisse, culpabilité

  • Apaisement de la souffrance morale et mieux-être

  • Meilleure formulation et satisfaction des besoins fondamentaux

  • Amélioration de l’image, de la confiance en soi